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가장 많이 쓰는 ERP/sERP 고객이야기

[도소매] 회사와 함께 발전하는 sERP~~~


 sERP (에스이알피) 활용 사례

전부터 사용하던 프로그램이 있었는데 뭔가 부족하다는 생각이 들고있었습니다.
그런던 중 은행에 일이 있어 방문하였는데 sERP라는 프로그램이 눈에 들어와서 무언가
하고 내용을 찬찬히 훓어보았더니 괜찮을 것 같았습니다.
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이렇게 처음에 없었던 현장별관리,인사급여,세금계산서 팩스발송 여러가지 부가적인
메뉴가 점점 생기면 sERP도 고객의 함께 발전하는 구나 라고 생각되어 집니다 !!



회사명 : 에스코
업종    : 안전용품,문구전산외


<회사소개>


안전용품 및 문구소매를 판매 운영 하고 있음
몃 달 전부터 회사규모가 커져서 안전용 제품 디자인을 제작하는 디자인실을 새로 오픈하였음



>> 회사전경


<도입 전후 업무변화 형태>

전부터 사용하던 프로그램이 있었는데 뭔가 부족하다는 생각이 들고있었습니다.
그런던 중 은행에 일이 있어 방문하였는데 sERP라는 프로그램이 눈에 들어와서 무언가
하고 내용을 찬찬히 훓어보았더니 괜찮을 것 같았습니다.
그래서 지점에서 가입하고 직접 설치후 사용하고 있는데 서비스 매니져란 분이 방문
하셔서 여러가지를 설명해주셨습니다.
그렇치 않아도 궁금한점이 많이 있었는데 친절하게 설명해주시고 그이후에도 방문
하셔서 이것 저것 차후에도 신경을 써 주셨습니다.

어느정도 익숙해지고 나서는 일층과 지층에 총4대를 설치하고 제가 아는 만큼 직원들에게
직접 교육을 시켰습니다.
현재는 간단한 매출,매입등록 업무를 시작으로 sERP에 맞쳐 조금씩 변화시키고 있습니다.

작년에는 본사에서 직접 나와셔서 현장별 메뉴를 개발할 예정인데 도움될만한 얘기를
해달라고 하셔서 여러가지 말씀을 드려더니얼마후에 꼭 원하던 메뉴는 아니더라도
업무에 편리하게끔 업데이트를 해주시더군요!!!



                                               
<관련화면1. 현장별 거래처 매출실적>

이렇게 처음에 없었던 현장별관리,인사급여,세금계산서 팩스발송 여러가지 부가적인
메뉴가 점점 생기면 sERP도 고객의 함께 발전하는 구나 라고 생각되어 집니다 !!

프로그램도 좋지만 가장 큰 장점은 서비스 메니져가 직접 방문하여서 고객이 필요로
하는 현장의 소리를 듣고 반영시켜주는 서비스가 가장 맘에 와 닿았습니다

   

                                       <1층 문구소매점및사장님의 업무 모습>


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